El objetivo principal del Customer Service es brindar un servicio de calidad a través de la constante comunicación con los clientes y vendedores encargados de las cuentas, generando un mayor número de embarques a través de la excelente relación con los clientes y brindando un óptimo telemercadeo, coordinando y dando instrucciones a los orígenes sobre como realizar los despachos dando el seguimiento oportuno (aéreos, marítimos, terrestres/incoterms)